Policys

Leverans och returer

Leveranspolicy

Vi skickar alla beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter att din order har bekräftats.

Leveranser inom Sverige sker via PostNord eller Instabox , och tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar.
• Frakt inom Sverige
• Internationell frakt: Kontakta oss för prisuppgift

Du får ett spårningsnummer så snart din order har skickats.

Returpolicy

Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, enligt distansköplagen.

För att returnera:
   1.   Kontakta oss via e-post på info@lindbergpieces.se och uppge ordernummer.
   2.   Varan ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning.
   3.   Kunden står för returkostnaden.

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 7 arbetsdagar.

Byten

Vill du byta till en annan storlek eller modell?

Kontakta oss så hjälper vi dig gärna, förutsatt att produkten finns i lager.

Byte sker på samma sätt som retur – du returnerar först varan, sedan gör du en ny beställning.

Integritet och cookies

Integritetspolicy

1. Allmänt
Denna integritetspolicy förklarar hur vi på Lindberg Pieces samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du handlar hos oss via vår webbplats www.lindbergpieces.se. Vi följer Dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig lagstiftning för att säkerställa att dina uppgifter hanteras på ett tryggt och lagligt sätt.

2. Personuppgifter vi samlar in
När du besöker vår webbplats, gör ett köp eller kontaktar oss kan vi samla in följande information:
   •   Namn
   •   Adress
   •   Telefonnummer
   •   E-postadress
   •   Betalningsinformation
   •   IP-adress och webbläsarinformation
   •   Köphistorik
   •   Eventuella meddelanden eller korrespondens med kundtjänst

3. Syftet med datainsamlingen
Vi samlar in dina uppgifter för att kunna:
   •   Behandla och leverera din beställning
   •   Hantera betalningar och fakturering
   •   Skicka orderbekräftelser och leveransaviseringar
   •   Erbjuda kundservice och svara på dina frågor
   •   Skicka marknadsföring (om du godkänt det)
   •   Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
   •   Förebygga bedrägerier och skydda våra tjänster

4. Betalningar
Vi använder betaltjänstleverantörer för att hantera transaktioner säkert. När du genomför ett köp kan din information delas med exempelvis:
• Klarna, Swish, Stripe, eller andra valbara betalsätt
• Din bank eller kortutgivare
Dessa tredjepartsleverantörer ansvarar själva för hur de behandlar dina uppgifter enligt sina respektive integritetspolicys.

5. Delning av uppgifter
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part. Däremot kan vi dela nödvändig information med:
   •   Logistik- och fraktbolag (för att leverera din beställning)
   •   Betalningstjänster (för att genomföra betalning)
   •   IT-leverantörer och plattformsleverantörer (för drift av webbplatsen)
   •   Myndigheter, om det krävs enligt lag

6. Lagringstid
Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften som anges i denna policy, eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. bokföringslagen kräver att viss information sparas i 7 år).

7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
   •   Begära utdrag av dina personuppgifter (registerutdrag)
   •   Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter
   •   Invända mot eller begränsa vår behandling av dina uppgifter
   •   Återkalla ett samtycke du tidigare gett
   •   Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

8. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

9. Kontakt
Har du frågor kring hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Lindberg Pieces 

E-post: info@lindbergpieces.se 

Organisationsnummer: XXXXXX-XXXX 

Lindberg Pieces använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen, analysera besökstrafik och visa relevant marknadsföring. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare och som kan läsas av vår webbplats eller av tredje part vid senare besök.

Vi använder både förstapartscookies (skapade av vår egen webbplats) och tredjepartscookies (skapade av externa verktyg vi använder).

Vi använder cookies för att:
Spara inställningar och förbättra användarupplevelsen

Analysera hur besökare använder webbplatsen (t.ex. vilka sidor som besöks och hur länge)

Möjliggöra riktad annonsering via tredjepartstjänster som Meta och Google

Verktyg vi använder:
Google Analytics – samlar in anonym statistik om webbtrafik, besöksbeteenden och konverteringar för att hjälpa oss förstå hur webbplatsen används.

Meta-pixeln (Facebook Pixel) – spårar besök och handlingar på vår webbplats för att möjliggöra riktad annonsering via Facebook och Instagram.

Samtycke till cookies:
När du besöker vår webbplats för första gången visas ett meddelande där du kan samtycka till eller neka icke-nödvändiga cookies. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna i din webbläsare.

Du kan även radera tidigare sparade cookies i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas negativt om du blockerar cookies.